よくあるご質問
Q 商品はどこで買えますか?
販売店情報は販売店情報ページにてご確認ください。
Q オンラインで購入できますか?
現在販売を行なっておりませんが、販売を再開する場合、順次当社公式LINEにてご案内を差し上げます。
Q 大口での注文は対応可能ですか?
「塩バニラフィナンシェ」6個入りギフトボックスの場合20箱以上、3個入りミニギフトボックスの場合40箱以上のご注文を目安に承っております。詳細はお問い合わせフォームよりご相談ください。
Q 店舗によって取り扱い商品は違いますか?
店舗・時期により異なります。
Q 購入個数に制限はありますか?
限定商品など、場合によってお一人様あたりの個数を制限する場合があります。
Q 転売されている商品について
正規店以外(フリマアプリ等)で購入された商品は、品質を保証できず、交換等の対象外となります。また、転売目的と判断したご購入はお断りしています。
Q ポップアップストアの出店予定はどこで確認できますか?
出店が決定次第、当社公式SNSでお知らせいたします。
Q 取材・撮影の依頼はどうすればよいですか?
下記、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q 催事出店・商品取り扱いの相談はできますか?
お問い合わせフォームよりご相談ください。
Q ロゴや商品画像を使用してもよいですか?
無断での使用はご遠慮ください。詳細はお問い合わせフォームよりご相談ください。
Q ショッパー(手提げ袋)は有料ですか?
有料にてご用意しております。ご希望の方は、お会計時にスタッフへお申し付けください。
Q 領収書は発行できますか?
ご購入時に店頭でお申し付けください。
Q 保存方法を教えてください。
直射日光・高温多湿を避けて保存してください。
Q アレルギー物質を教えてください。
各商品ページをご確認ください。
Q 焼き色や形にばらつきがあります。
一つひとつ焼き上げているため、焼き色や大きさに差が出ることがあります。品質に問題はありません。
Q 購入した商品に不良があった場合は?
お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。なお、誠に恐れ入りますが、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承くださいませ。
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